最低保証人数について
各参加予定人数帯の中での人数変更は問題ありません。ただし、それぞれに設定されている最低保障人数を当日の参加人数が下回っても、最低保障人数分の基本ご利用料金(税込16,200円×人数)は頂戴します。もし当日に8人しか来なくても、最低保障人数の10名様分の基本ご利用料金(税込16,200円×人数)は頂戴します。増える分には20名以上になっても構いません。現時点で参加が見込める人数でのお申込みをお願いします。
前金について
空き日程でお申し込みいただいた場合、「予約の仮押さえ」をさせていただきます。各参加予定人数帯に設定されている金額を前金としてお支払いいただき、お支払いを確認できた時点で予約は「確定」となります。前金の支払い方法、支払い期限、キャンセル料金等の詳細は、仮押さえしていただけたお客様に追ってご連絡します。
キャンセル待ちについて
すでに埋まっている日程でも、先客の都合でキャンセルになることがあります。その際の キャンセル待ちも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。 予約のキャンセル発生した際には、VILLAGE INC.のFacebookページを中心に情報をアップしてまいります。
キャンセルポリシー
予約をキャンセルする場合は、メール、あるいは電話でキャンセルの旨をご連絡ください。
また、お客様都合でのキャンセルの場合、時期によってキャンセル料が発生します（下記参照）。
- 当日より31日前までキャンセル・・・発生しません
- 当日より30日前〜16日前までのキャンセル・・・最低保障人数の15％
- 当日より15日前〜11日前までのキャンセル・・・最低保障人数の30％
- 当日より10日前〜4日前までのキャンセル・・・最低保障人数の50％
- 当日より3日前〜前日までのキャンセル・・・最低保障人数の70％
- 当日のキャンセル・・・最低保障人数の100％